調剤事務

自宅から通いやすく、仕事とプライベートを無理なく両立できそうだと感じたことが応募のきっかけです。
また、以前患者として利用した際に、スタッフの皆さんの雰囲気がとても良く、安心して過ごせたことも印象に残っていました。
薬局内も清潔感があり、明るくきれいな環境だったので、「ここで働いてみたい」と思うようになりました。

患者様の体調やご様子に合わせて、接し方を変えることを意識しています。定期的に来局される患者様には、明るく元気な笑顔でお迎えするよう心がけています。
一方で、体調が優れないご様子の方には、できるだけ優しく柔らかい声かけをするなど、その方に合わせた対応を大切にしています。
自分から勢いよくお話ししてしまうことで、かえって負担になってしまうこともあると思うので、患者様の表情や雰囲気を見ながら、安心していただける接客を心がけています。

調剤事務として、薬剤師の資格がなくても対応できる業務を積極的に担当し、薬剤師が服薬指導を含む対人業務に集中できる環境づくりを意識しています。
具体的には、医薬品のピッキングや一包化、電話対応、在庫管理などを行っています。他薬局からの在庫に関する問い合わせにもできるだけ自分で対応し、スムーズに解決できるよう心がけています。
電話対応では、患者様からお薬についてのお問い合わせをいただくことも多いですが、まずは私がお名前やご用件をお伺いし、必要に応じて薬剤師へスムーズに取り次ぐようにしています。
自分に与えられた役割をしっかり担うことで、薬剤師のサポートはもちろん、患者様にも安心してご利用いただけるよう心がけています。

薬剤師の皆さんがとても優しく、事務と薬剤師という立場の違いを感じることなく接してくださるので、とても働きやすい環境だと感じています。仕事の相談や分からないことも気軽に聞くことができ、普段からコミュニケーションが取りやすい雰囲気があります。お互いに協力しながら仕事を進められるので、職場の風通しはとても良いと思います。また、お休みも取りやすい環境です。体調不良や家庭の事情など、誰にでもあることだからこそ周りが自然とフォローしてくれますし、「休みづらい」と感じたことはありません。スタッフ同士が理解し合いながら支え合える、温かい職場だと感じています。

一番の魅力は、やはり働いている皆さんの人柄だと思います。とても優しくて気さくな方ばかりなので、安心して働ける環境があります。分からないことがあればしっかりフォローしていただけますし、未経験の方でも馴染みやすく、働きやすい職場だと思います。また、お休みも取りやすい環境です。急な体調不良や家庭の用事などがあった場合でも、周りの皆さんが自然とサポートしてくださるので、安心できます。スタッフ同士で支え合う風土があり、仕事とプライベートを両立しながら長く働きやすい職場だと感じています。